Sunset-boulevard.no, Sunset Boulevard-appen

Gyldig fra 08.05.2023.

Innholdsfortegnelse:

1. Introduksjon

2. Bestilling og henting

3. Priser og betaling

4. Klager, angrerett og reklamasjoner

5. Smilefjesrapporter

6. Personopplysninger og cookies (informasjonskapsler)

7. Lovvalg

8. Ansvarsfraskrivelse

1. Introduksjon

Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle kjøp gjort på nettstedet sunset-boulevard.no og via Sunset Boulevard-appen.

Restauranten er underlagt tilhørende CVR-nummer:
831 240 342
Sunset Boulevard Norge A/S, Nordager 26, DK-6000 Kolding

Hvis dette er første gang du handler på sunset-boulevard.no eller via Sunset Boulevard-appen, anbefaler vi at du leser disse standardvilkårene grundig.

2. Bestilling og henting

Du kan legge inn bestillinger på nett 24 timer i døgnet. Vi forbereder din bestilling slik at den er klar til henting på restauranten og til det tidspunktet du har valgt.

Når du har lagt inn bestillingen og restauranten har mottatt bestillingen din, sender vi deg umiddelbart en ordrebekreftelse på e-post og SMS som inneholder ordrenummeret ditt. Vær oppmerksom på at du selv er ansvarlig for å hente bestillingen på restauranten og at du må ha med deg ordrenummeret.

Dersom bestillingen din ikke hentes innen én time etter avtalt hentetid, forbeholder vi oss retten til å kaste maten av hygieniske årsaker.

3. Priser og betaling

Betaling for bestillingen din trekkes umiddelbart fra betalingskortet ditt.

Gjeldende pris er prisen som på bestillingstidspunktet er oppgitt i den samlede oversikten over bestillingen før du aksepterer. Alle oppgitte priser er i norske kroner (NOK) inkl. mva. (25 %).

Vi aksepterer følgende betalingsmidler: Visa, MasterCard, Maestro & Visa Electron.

4. Klager, angrerett og reklamasjoner

Vi vil gjerne høre fra deg hvis du ikke er helt fornøyd med din bestilling eller vår service generelt. Hvis du har en klage, kan du sende den til oss via e-post til kontakt@sunset-boulevard.no. Du er også hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på telefon (+ 45) 75 45 32 66.

Hvis du er forbruker, så kan du også klage til Forbrukertilsynet via denne lenken: https://www.forbrukertilsynet.no/har-du-en-klage/klag-til-forbrukertilsynet. Du kan også varsle Mattilsynet dersom du oppdager kritikkverdige forhold: https://www.mattilsynet.no/varsle.

Vær oppmerksom på at det ikke er angrerett på mat og drikke. Alminnelige regler om reklamasjon ved mangelfulle varer, forsinkede varer eller varer som ikke samsvarer med beskrivelsen kan imidlertid gjelde. EU-kommisjonens nettbaserte klageportal kan også brukes når du sender inn en klage. Dette er spesielt relevant hvis du er en forbruker som bor i et annet EU-land. Her sendes det inn klager. Når du sender inn en klage, må du oppgi vår e-postadresse kontakt@sunset-boulevard.no.

5. Smilefjesrapporter

Alle våre restauranter er selvsagt omfattet av Mattilsynets kontrollordning, nemlig smilefjestilsyn.

Du finner våre rapporter fra smilefjestilsyn via denne linken.

6. Personopplysninger og cookies (informasjonskapsler)

Vi samler inn, behandler og lagrer personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og personopplysningsloven. Hvis du ønsker mer informasjon om opplysningene vi samler inn og hvordan de brukes, vennligst se vår personvernerklæring, som kan nås via denne lenken. Vennligst les vår cookie-erklæring i cookie-banneret på vår hjemmeside https://www.sunset-boulevard.no/ hvis du ønsker mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler (cookies).

7. Lovvalg

Disse vilkår og betingelser, samt enhver avtale vedrørende kjøp av varer fra oss, er underlagt norsk rett og norske lovvalgsregler.

8. Ansvarsfraskrivelse

Vi tar forbehold om skrivefeil, utsolgte varer og force majeure, inkludert leveringssvikt fra våre leverandører.